FAQ: Obteniendo ayuda

¿Cómo hago X cosa?¿Por qué Y no funciona?¿Dónde puedo obtener ayuda?

If this FAQ doesn’t contain an answer to your question, you might want to try the django-users mailing list. Feel free to ask any question related to installing, using, or debugging Django.

Si prefieres el IRC, el canal IRC #django en la red IRC Freenode es una comunidad activa de personas útiles que te pueden ayudar a resolver tu problema.

¿Por qué mi mensaje no ha aparecido en django-users?

django-users has a lot of subscribers. This is good for the community, as it means many people are available to contribute answers to questions. Unfortunately, it also means that django-users is an attractive target for spammers.

In order to combat the spam problem, when you join the django-users mailing list, we manually moderate the first message you send to the list. This means that spammers get caught, but it also means that your first question to the list might take a little longer to get answered. We apologize for any inconvenience that this policy may cause.

¡Nadie de django-users ha respondido mi pregunta!¿Qué debo hacer?

Intenta hacer tu pregunta más específica o proveer un mejor ejemplo de tu problema.

As with most open-source mailing lists, the folks on django-users are volunteers. If nobody has answered your question, it may be because nobody knows the answer, it may be because nobody can understand the question, or it may be that everybody that can help is busy. One thing you might try is to ask the question on IRC – visit the #django IRC channel on the Freenode IRC network.

You might notice we have a second mailing list, called django-developers – but please don’t email support questions to this mailing list. This list is for discussion of the development of Django itself. Asking a tech support question there is considered quite impolite.

¡Creo que he hallado un fallo!¿Qué debo hacer?

Las instrucciones detalladas sobre cómo manipular un fallo potencial se encuentran en nuestra Guía para contribuir con Django.

¡Creo que he hallado un problema de serguridad!¿Qué debo hacer?

Si usted piensa que ha encontrado un problema de seguridad con Django, por favor envíe un mensaje a security@djangoproject.com. Esta es una lista privada que sólo está accesible para los desarrolladores de Django altamente confiables desde hace tiempo, y sus archivos no son pueden ser leídos por el público.

Dado el caracter sensible de los problemas de seguridad, le pedimos que si usted cree haber encontrado un problema de seguridad, * por favor * no envíe un mensaje a una de las listas de correo públicas. Django tiene una: ref: `política para la gestión de los problemas de seguridad <reporting-security-issues> `; aunque un defecto esté pendiente, nos gustaría reducir al mínimo los daños que podrían infligirse a través del conocimiento público de este.